Ο Χρήστης της Υπηρεσίας « Viva 801 Phone» (εφεξής «Υπηρεσία») που προσφέρει το Viva! (εφεξής «Φορείς της Υπηρεσίας»), γνωρίζει και αποδέχεται πλήρως και χωρίς καμία επιφύλαξη όλους τους Όρους Χρήσης και λειτουργίας της Υπηρεσίας, όπως αυτοί αναφέρονται παρακάτω.

1. Οι Φορείς της Υπηρεσίας έχουν το δικαίωμα να τροποποιούν (να προσθέτουν ή και να αφαιρούν) τους επιτρεπτούς προορισμούς (χώρες και πόλεις) για τις οποίες θα είναι διαθέσιμη η Υπηρεσία, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη.
2. Σε περίπτωση τροποποιήσεων σε ότι αφορά τους προορισμούς για τους οποίους θα είναι διαθέσιμη η Υπηρεσία, ο χρήστης δεν θα μπορεί να πραγματοποιεί μέσω της Υπηρεσίας κλήσεις σε προορισμούς οι οποίοι πλέον δεν θα είναι διαθέσιμοι.
3. Κάθε κωδικός PIN, δίνει τη δυνατότητα στον κάτοχό του να πραγματοποιήσει κλήσεις διάρκειας έως 100 ώρες από και προς σταθερά τηλέφωνα των προορισμών που αναφέρονται ρητά στην ενότητα «Διαθέσιμοι προορισμοί» του παρόντος δικτυακού τόπου, μέσω της υπηρεσίας Viva 801Phone.
4. Η υπηρεσία δεν επιτρέπει κλήσεις προς νούμερα υψηλής χρέωσης (premium numbers).
5. Η υπηρεσία δε επιτρέπει κλήσεις προς κινητά τηλέφωνα . Μόνη εξαίρεση αποτελούν οι ΗΠΑ, Καναδάς, Σιγκαπούρη, Χονγκ - Κονγκ, και Κίνα, όπου επιτρέπονται κλήσεις και προς κινητά τηλέφωνα.
6. Ο χρήστης χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, θα χρεώνεται αυτόματα στο λογαριασμό ΟΤΕ που αντιστοιχεί στην τηλεφωνική σύνδεση από την οποία έκανε χρήση της Υπηρεσίας, το κόστος του χρόνου ομιλίας που πραγματοποίησε, βάσει κόστους Αστικής Κλήσης προς Viva - Telecom Revolution.
7. Οι Φορείς της Υπηρεσίας δεν φέρουν καμία ευθύνη, για την κακή ή αλόγιστη χρήση της Υπηρεσίας που κάνει ο Χρήστης ή άλλο πρόσωπο σε βάρος του χρήστη.
8. Η χρέωση για τη χρήση της Υπηρεσίας, υπολογίζεται βάσει του χρόνου που θα διαρκέσει η κλήση προς τον αριθμό 801 200 8971 ή οποιουδήποτε άλλου αριθμού της σειράς 801 υποστηρίζει η υπηρεσία.
9. Οι Φορείς της Υπηρεσίας δεν φέρουν καμία ευθύνη έναντι του Χρήστη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, τυχαία, ειδική ή συνεπαγόμενη υλική ζημία ή ηθική βλάβη δύναται να προκύψει από τη χρήση της Υπηρεσίας.
10. Οι Φορείς της Υπηρεσίας δεν φέρουν καμία ευθύνη έναντι του Χρήστη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, τυχαία, ειδική ή συνεπαγόμενη υλική ζημία ή ηθική βλάβη δύναται να προκύψει από τη οποιαδήποτε δυσλειτουργία, βλάβη, ελάττωμα, ή διακοπή της Υπηρεσίας, για τεχνικούς ή άλλους ανωτέρας βίας λόγους.
11. Οι Φορείς της Υπηρεσίας δεν ευθύνονται για τυχόν μεταβολές στα λιανικά τέλη τηλεφωνικών κλήσεων προς τον εν λόγω αριθμό που ορίζονται από τον ΟΤΕ σε σχέση με αυτά που ισχύουν κατά τη χρονική στιγμή ενεργοποίησης της Υπηρεσίας . Ενδεικτικοί λόγοι μεταβολής των τελών αυτών μπορεί να είναι ο ορισμός από την ΕΕΤΤ νέων κανόνων που να διέπουν τη λιανική χρέωση των κλήσεων που εκκινούν από ένα δίκτυο και καταλήγουν σε αριθμούς μεριζόμενου κόστους ή νέου συγκεκριμένου τέλους παρακράτησης στην εφαρμογή του οποίου είναι υπόχρεα όλα τα δίκτυα με σημαντική ισχύ.
12. Οι όροι χρήσης της Υπηρεσίας θα αναγράφονται πάντα στην παρούσα ιστοσελίδα και δύναται να τροποποιούνται , χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη.